Netflix je streamovací platforma pro sledování filmů, seriálů, dokumentů a živých akcí. S více než 280 miliony aktivních uživatelů jde o vysoce efektivní nástroj pro zábavu. Nicméně, Může obsahovat chyby, ale měli byste vědět, co znamenají a jak je vyřešit. Pojďme se podívat na ty nejčastější a co dělat pro jejich vyřešení.
Nejčastější chybové kódy na Netflixu a jak je vyřešit
Když Netflix oznámí selhání, dá to najevo zobrazením chybového kódu.. To je obvykle spojeno s příčinou, ale má také řešení. Pokud máte problémy s přenosy a systém označil kódování, prohledejte tento seznam a zjistěte, jak jej vyřešit:
- UKNWN: Pokud se objeví tento kód, znamená to, že systém je zastaralý, stačí se odhlásit a znovu přihlásit.
- 1004: jedná se o problém s připojením, musíte zkontrolovat, zda je aktivní internetový signál.
- 1003: Nyní musíte aktualizovat aplikaci Netflix.
- TVP-801: Mohou nastat problémy s připojením, ale na straně serveru. V tomto případě přístup «netflix.com/clearcookies» a přihlaste se.
- NW-2-5: porucha souvisí s internetem, v tomto případě restartujte router nebo zkontrolujte, zda máte signál Wi-Fi nebo aktivní data.
- 07363-1260-00000048: používáte prohlížeč, který není kompatibilní s aplikací, v tomto případě jiný než HTML5. Nyní změňte zobrazení a chyba zmizí.
- H7353: Máte verzi Windows, která není kompatibilní s platformou, v tomto případě je řešením aktualizace operačního systému.
- M7111-1331-2206: Musíte vymazat data prohlížeče, protože to způsobuje selhání přenosu. Po dokončení se odhlaste a znovu přihlaste pomocí svých přihlašovacích údajů.
- M7111-1331-5067: Máte rozšíření webového prohlížeče, které způsobuje problémy s Netflixem. Zjistěte, co se chystá deaktivovat nebo okamžitě odstranit.
- M7121-1331-P7: Váš webový prohlížeč není podporován, okamžitě použijte jiný.
- W8226: máte problémy s připojením, zkontrolujte, kde je chyba.
- F7353: Používáte zastaralý prohlížeč.
- UI3012: Chyby připojení, aktualizujte web Netflix a zjistěte, zda je vyřešen.
- F/121-1331: chyba při načítání stránky kvůli aktualizaci prohlížeče.
- 14: Selhání připojení.
- 13000: Problémy s aktualizací softwaru.
- NQM.508: Chyba při stahování obsahu, zkuste to prosím znovu.
- 158: zařízení není kompatibilní s používáním Netflixu.
- NQL.22007: dosáhli jste svého ročního limitu stahování, musíte rok počkat, než to uděláte znovu.
- DLS.103: Když máte nepodporované připojení, obvykle připojené k aktivní VPN.
- NQL.23000: Limit stahování je vyčerpán, takže musíte odstranit obsah již stažený na jiných zařízeních propojených s účtem.
- 145: Všechny relace jsou zaneprázdněné, zkontrolujte, zda ostatní uživatelé přehrávají obsah, a ukončete relaci.
- 119: Neaktuální chyba na Apple TV a iPhone. Odhlaste se a restartujte počítač, znovu zadejte své přihlašovací údaje.
Většina chybových kódů na Netflixu souvisí se selháním připojení, zastaralými platformami nebo nedostatkem kompatibility s aplikací. Vždy to vyřešte ověřením svého internetu a toho, že používáte program kompatibilní s tímto nástrojem. Sdílejte tyto informace, aby se ostatní lidé naučili řešit jejich problémy.