Jak opravit chybu, která vám brání v přihlášení po nejnovější aktualizaci Windows 11

Aktualizace operačního systému je nezbytná pro udržení zabezpečení a užívání si nejnovějších vylepšení, ale není to bez rizik. Nedávná verze Windows 11, známá jako 24H2 nebo Windows 11 2024, způsobila mnohým uživatelům bolesti hlavy. Po jeho instalaci někteří narazili na chybu při přihlašování do Windows 11. Mezi hlášené problémy patří nejen černá obrazovka, ale také mizející kurzor nebo dokonce chyby uživatelského profilu.

Příčiny mohou být různé: od problémů s místem na disku, konfliktů ovladačů, příliš restriktivního antivirového softwaru nebo jednoduše chyb způsobených samotnou aktualizací. Dále podle samotného Microsoftu a specializovaných médií existují zařízení konkrétních značek (jako jsou například některé modely Asus), kterým byla dočasně zablokována aktualizace kvůli zjištěným vážným problémům.

Snadné první kroky: restartujte počítač a zkontrolujte síť

První věc, kterou Microsoft doporučuje, když vám chyba po aktualizaci brání v přihlášení do Windows 11, je restartování počítače. Může se to zdát zřejmé, ale tento jednoduchý krok často řeší problémy se zmrazením zdrojů. Pokud váš počítač zamrzne na úvodní obrazovce nebo po zadání hesla, zkuste tvrdý reset:

Související článek:

Řešení problémů s grafickou kartou v systému Windows 11

• Stiskněte a podržte tlačítko napájení několik sekund, dokud se úplně nevypne.
• Počkejte minutu a zařízení znovu zapněte.

Pokud váš počítač používá účet Microsoft a spoléhá na internet k ověření vašeho přihlášení, ujistěte se, že připojení funguje. Pokud můžete, přihlaste se ke svému routeru nebo použijte nouzový režim (uvidíme později) a zkontrolujte, zda je k dispozici Wi-Fi nebo kabelové připojení.

Místo na disku: Tichý viník chyb po upgradu

Jedním z nejčastějších důvodů, proč může aktualizace selhat a bránit vám v přihlášení k systému Windows 11, je nedostatek volného místa na pevném disku. Windows 11 ve své 64bitové verzi vyžaduje k úspěšnému dokončení upgradu alespoň 20 GB dostupného úložiště. Pokud je disk příliš plný, instalace se může zastavit, profil se může poškodit nebo se systém nemusí úplně spustit.

Chcete-li to zkontrolovat a pokud máte nějakým způsobem přístup k systému (nouzový režim, jiný uživatel nebo prostřednictvím konzoly), zkontrolujte úložiště:

• Otevřete Průzkumník souborů a umístit se dovnitř Tento tým.
• Podívejte se na množství volného místa na jednotce, kde je nainstalován systém Windows (obvykle C:).
• Pokud máte méně než 20 GB volného místa, odstraňte dočasné soubory, použijte nástroj Vyčištění disku nebo přeneste soubory na jednotku USB.

V některých případech po aktualizaci systém Windows uchovává soubory z předchozí verze ve formě mezipaměti, zabírající více než 8 GB, které nejsou správně uvolněny. Můžete je zkusit odstranit z nástroj na uvolnění místa na disku, i když podle specializovaných zdrojů tento proces někdy selže a musí se opakovat nebo provést ručně.

Použijte Poradce při potížích se službou Windows Update

Systém Windows obsahuje vestavěný nástroj pro odstraňování problémů, který dokáže najít a opravit chyby způsobené poškozenými nebo neúplnými aktualizacemi. Pokud se po aktualizaci setkáte s problémy, spusťte ji podle tohoto postupu:

1. Na domovské obrazovce vyberte Start > Nastavení > Systém > Odstraňování problémů > Další nástroje pro odstraňování problémů.
2. Podívejte se na možnost Windows Update a klikněte na běh.
3. Nechte systém automaticky skenovat a opravovat všechny chyby související s aktualizací.
4. Po dokončení restartujte počítač a zkontrolujte, zda máte normální přístup k systému.

Někdy je nutné spustit nástroj pro odstraňování problémů několikrát, aby byly odhaleny všechny problémy. Pokud nástroj problém nevyřeší, můžete ručně vyhledat nové aktualizace z Nastavení > Windows Update > Vyhledat aktualizace y přeinstalovat nejnovější záplaty.

Jak spustit Windows 11 v nouzovém režimu, abyste znovu získali přístup

Když chyba přetrvává a stále se nemůžete přihlásit, spusťte systém do nouzový režim může být klíčem. Nouzový režim spustí Windows s úplným minimem, deaktivuje ovladače, další služby a spouštěcí programy, které by mohly být příčinou konfliktu.

1. Na přihlašovací obrazovce stiskněte a podržte klávesu Velká písmena a bez jeho uvolnění vyberte Start/Shutdown > Restart.
2. Po restartování počítače se zobrazí nabídka Vyberte možnost. Vybrat Odstraňování problémů > Pokročilé možnosti > Nastavení spouštění > Restartovat.
3. V další nabídce vyberte možnost 5 nebo stiskněte klávesu F5 pro spuštění nouzového režimu se sítí.

V nouzovém režimu se zkuste normálně přihlásit. V mnoha případech to umožňuje přístup na plochu, obnovení nastavení a kontrolu, zda problém přetrvává i po běžném restartu.

Pokud přístup funguje v nouzovém režimu, ale ne ve standardním spouštění, je možné, že systém blokuje program, ovladač nebo služba třetí strany. Toho můžete využít k deaktivaci antivirus, odinstalujte podezřelé programy a použijte čekající aktualizace.

Související článek:

Rozdělte obrazovku ve Windows 11 na dvě části pomocí těchto triků

Je tam chyba stále? Dočasně deaktivujte antivirové a další služby

Někdy může bezpečnostní software nebo určité služby operačního systému po aktualizaci způsobit konflikty a zabránit vám v přihlášení do Windows 11. Pokud se domníváte, že problém může souviset s vaším antivirem (ať už Microsoft Defenderem nebo antivirem třetí strany), zkuste jej dočasně deaktivovat v nouzovém režimu:

• Otevřete nabídku vyhledávání, zadejte služby a vyberte odpovídající aplikaci.
• Hledat Pokročilá ochrana před hrozbami v programu Windows Defender y Antivirus Microsoft Defender.
• Klikněte pravým tlačítkem na každý z nich, vyberte vlastnosti a změnit Typ začátku a Zakázáno. Uložte změny.

Obnovte přístup vytvořením nového uživatelského účtu

Pokud přihlášení pomocí původního profilu stále nefunguje ani po všech těchto pokusech, může být trvale poškozen. V tomto případě je nejlepší vytvořit a nový účet místního správce a přeneste svá data, abyste nepřišli o důležité soubory.

1. Z nouzového režimu přejděte do Ovládací panel panelu nebo Nastavení > Účty > Rodina a další uživatelé.
2. Vytvořte nového uživatele s oprávněními správce.
3. Přihlaste se pomocí nového účtu a ověřte, že vše funguje správně.
4. Přeneste své osobní soubory z C:\Users\ a C:\Users\ kopírování a vkládání veškerého relevantního obsahu (dokumenty, fotografie, plocha atd.).
5. Pokud používáte e-mailového klienta, budete muset ručně importovat zprávy a překonfigurovat své účty.
6. Některé aplikace bude nutné přeinstalovat a překonfigurovat v novém profilu.

Tento proces zajišťuje, že i když byl váš původní profil po aktualizaci poškozen, můžete pokračovat v používání zařízení bez ztráty důležitých informací.

Známé problémy, dotčené modely a další problémy po aktualizaci 24H2

Ne všechny problémy po upgradu na Windows 11 vám brání v přihlášení, ale mohou ztížit normální používání počítače. Některé z problémů zdokumentovaných ve verzi 24H2 zahrnují:

• Ukazatel myši zmizí v prohlížečích založených na Chromiu (Chrome, Edge).
• Kontrola systémových souborů (SFC) nefunguje správně a můžete se zaseknout při opravách souborů donekonečna.
• Nástroj pro uvolnění místa na disku může zobrazit mezipaměť aktualizace větší než 8 GB jako nevyřízenou, i když již byla smazána.
• Konflikty s Easy Anti-Cheat používá se ve videohrách, což v některých případech způsobuje modré obrazovky.
• Pomalé nebo zablokované aktualizace na určitých modelech Asus, které společnost Microsoft dočasně vyloučila z automatických aktualizací.

Pokud máte podezření na vážnou poruchu, vždy se ujistěte, že máte po ruce plnou zálohu systému, která vám umožní obnovit počítač do předchozího stavu v případě havárie.

Tipy, jak předejít budoucím chybám při aktualizaci Windows 11

Chcete-li minimalizovat riziko, že vás aktualizace opět zablokuje ze systému, postupujte podle těchto tipů:

• Vždy zálohujte své dokumenty a nastavení systému. před instalací hlavních aktualizací.
• Zkontrolujte, zda máte na pevném disku dostatek místa. Velké aktualizace vyžadují hodně volného místa.
• Aktualizujte ovladače a odinstalujte nepotřebné programy což může způsobit konflikty.
• Během celého procesu udržujte systém připojený k internetu aktualizujte, abyste se vyhnuli neočekávaným přerušením a zajistili správné stahování souborů.
• Přečtěte si pokyny a varování publikované společností Microsoft na dotčených modelech před instalací důležitých aktualizací.

Související článek:

Revert8Plus: Proměňte Windows 11 na Windows 7 jediným příkazem

Zůstat připraven, zálohovat a dodržovat doporučení společnosti Microsoft je klíčem k tomu, aby vás tyto problémy v budoucnu nezaskočily. Sdílejte tuto příručku, abyste mohli opravit tuto chybu přihlášení do systému Windows..